В РОЗНИЧНОЙ СЕТИ LOVE REPUBLIC ВНЕДРЕН НОВЫЙ СЕРВИС ВОЗВРАТА ТОВАРОВ

27.10.2014

В октябре во всех магазинах собственной розничной сети LOVE REPUBLIC появился новый способ возврата товаров – теперь заказ, приобретенный в интернет-магазине, можно вернуть в любой собственный магазин бренда. Нововведение стало очередным этапом на пути трансформации LOVE REPUBLIC в мультиканальную сеть.  

Реализация проекта стала возможной благодаря оптимизации внутренних бизнес-процессов розничной сети LOVE REPUBLIC.

«Наша основная задача – избавить покупательниц от боязни онлайн-шоппинга и ошибочного мнения о том, что заказ из интернет-магазина тяжело вернуть, а значит  покупать не стоит, – комментирует Анастасия Арестова, директор бренда LOVE REPUBLIC. Мы гарантируем простоту и удобство – в случае, если товар из интернет-магазина не подошел, покупательница может прийти в любой удобный для нее магазин бренда, вернуть товар и получить назад свои деньги».

При этом сохраняются стандартные для любой розничной сети сроки возврата товара – 2 недели с момента совершения покупки. Денежные средства будут возвращены покупателю в течение 10 календарных дней с момента оформления возврата тем же платежным способом, которым был оплачен товар. Исключением остаются заказы, оплаченные электронными деньгами – для них по-прежнему следует оформлять возврат почтовым способом.

Важно отметить, что подобное нововведение распространяется только на собственные розничные магазины LOVE REPUBLIC, и возврат во франчайзинговые магазины не возможен.

 

Для справки:

LOVE REPUBLIC – новая территория свободы, стиля и красивой жизни. Любовь, чувственность и загадочная обольстительность – её законы, жажда творчества и волнующих эмоций здесь правят бал.

На сегодняшний день под управлением «Мэлон Фэшн Груп» находится 180 магазинов LOVE REPUBLIC. Из них 161 в России, 16 магазинов расположено на территории Украины, 3 магазина открыто в Казахстане.


К списку пресс-релизов